Индивидуальный предприниматель Белова Татьяна Евгеньевна (ИНН 521251085985 ОГРНИП 325730000019245), действующая от собственного имени, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных онлайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. Публичная оферта (Оферта) - публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг по индивидуальной программе наставничества, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложение к нему.
1.2. Консультационные (коучинговые) сессии с сопровождением и без сопровождения (далее – Услуги) — это структурированная беседа между коучем и клиентом, направленная на достижение целей, определенных клиентом, с использованием коучинговых методов и инструментов.
1.3. Сайт — интернет ресурс Исполнителя по адресу
https://procel189.ru /, на котором размещена актуальная информация об Исполнителе и оказываемых им услугах.
1.4. Нефиксированный тариф – способ оплаты услуг Исполнителя за проведение индивидуальной письменной (ответ на вопрос) или устной (онлайн–встреча от 60 до 90 минут) консультации без дальнейшего сопровождения, ценовой диапазон установлен в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.5. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, любые иные материалы, наставничества либо сопровождения, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.6. Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.7. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.8. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.9. Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, путем внесения установленного Исполнителем задатка, либо внесение полной/частичной оплаты стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в
письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.10.1. Акцептантом - физическим лицом настоящей Оферты может являться: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, а также физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет, получившее письменное согласие его законного представителя на заключение договора оказания услуг посредством акцепта настоящей Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.11. Стоимость оказания Услуг (цена договора) – стоимость Услуг, в соответствии с выбранным тарифом. Стоимость услуг указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте.
1.12. Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей Услуги. Сведения о тарифах на Продукты размещены в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.13. Акционная цена – стоимость Услуг, предоставляемая Исполнителем на акционных условиях (со скидкой) на конкретную дату или период.
1.14. Предоплата – часть стоимости Услуг, необходимая для бронирования места и/или фиксации акционной цены.
1.15. Рассрочка/Кредит – право выплаты частями стоимости Услуг, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период через Банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
1.16. Время Исполнителя —
Московское время, с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. 1.17. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на задания, ответов на вопросы по темам сопровождения и иных услуг, оказываемых Исполнителем, в закрытом чате в мессенджере российских сервисов.
1.17.1. Задание - задание, выполняемое Заказчиком самостоятельно для закрепления информации, полученной в ходе оказания Услуг Исполнителем.
1.18. Программное обеспечение (ПО) - браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
1.19. Чат – в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа, закрытый чат в мессенджере Telegram, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.20. Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику на указанные им контактные номера/электронный адрес или путем добавления в Чат, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги.
В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- совершение полной оплаты стоимости Услуг по настоящему договору в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что:
2.1.1. Все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
2.1.2. Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты;
2.1.3. Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
2.1.4. Условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
2.1.5. Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем для приема платежей от Заказчика.
2.1.6. Заказчик, в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей оферты, спецификой оказания Услуг Исполнителем, признает безусловную их пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
2.1.7. Заказчик понимает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет соединения и программного обеспечения, поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к: Telegram, Яндекс Телемост, Zoom, а также возможность использования включенной камеры при оказании Услуг Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.
2.1.8. Гарантирует отсутствие у него (Заказчика) психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора.
2.2. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту Заказчика.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты.
2.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.6. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну или несколько выбранных Заказчиком услуг (далее - Услуга). Перечень Услуг представлен на Сайте и (или) в Приложении №1 к настоящей Оферте.
3.2. Услуги могут быть оказаны в комплексе. В комплекс Услуг, в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, в рамках настоящего Договора может входить:
3.2.1. организация, проведение онлайн-встреч Заказчика с Исполнителем, с использованием трансляции в сети Интернет, согласно расписанию и инструкции. Даты и время встреч согласовываются с Заказчиком заранее, до начала взаимодействия/сотрудничества, расписание фиксируется и отправляется Заказчику в письменном виде в чат мессенджера Telegram;
3.2.2. предоставление Заказчику обратной связи Исполнителя, для уточнения возникших вопросов Заказчика в процессе получения услуг, уточнения полученных знаний, отработки полученных навыков, выполнения и проверки практических и иных заданий;
3.2.3. предоставление Заказчику записи онлайн-встреч и дополнительных материалов в электронном, голосовом, видеоформате.
3.3. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и/или в Приложениях в настоящей Оферте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 3.2 Договора).
3.4 Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.5. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.
3.6. В случае досрочного расторжения Договора, возврат стоимости Услуг осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
3.7. Деятельность Исполнителя, осуществляемая в рамках настоящего Договора, не подлежит обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
4.1. Лицо, желающее получить Услуги, связывается с Исполнителем путем направления Заявки на сайте Исполнителя. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку. При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия,
2) имя,
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона,
5) ник в мессенджере российских сервисов.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, его сотрудником/представителем, а также представителем юридического лица.
4.2. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты и/или мессенджере российских сервисов Заказчика, указанные им при подаче Заявки электронного письма и/или сообщения, и ссылки на реквизиты и способы оплаты Услуг по настоящему договору.
4.3. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.1. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки и внесения Стоимости услуг по настоящему Договору (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.4. Оплата стоимости Услуг по настоящему договору возможна следующими способами:
4.4.1. Путем внесения 100% единовременной предоплаты в размере стоимости выбранной Заказчиком Услуги до начала оказания Услуги.
4.4.2. Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования на условиях кредитных партнеров Исполнителя - если выбранная Заказчиком Услуга предусматривает такую возможность. Условия и порядок предоставления рассрочки определяются и устанавливаются кредитными партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора.
4.5. Оплата стоимости Услуг по настоящему договору возможна:
4.5.1. безналичным переводом на расчётный счёт (счет) Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика или в мессенджер российских сервисов Заказчика, либо посредством направления QR-кода для оплаты;
4.5.2. посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты;
4.5.3. посредством перевода денежных средств на сайте Исполнителя (донат).
4.6. Заказчик вносит Стоимость Услуг по настоящему договору в размере выбранного им тарифа.
4.7. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
4.8. Оплата стоимости Услуг по настоящему договору осуществляется безналичным расчётом (в том числе с использованием заемных и кредитных средств) Заказчиком через платежную систему Продамус либо иным, не запрещенным Законом способом, по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.8.1. Оплата может быть осуществлена путем оформления рассрочки через банки или платежные сервисы, имеющие соглашение с Исполнителем.
4.8.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.8.3. Стоимость Услуг по настоящему договору устанавливается Исполнителем самостоятельно, в российских рублях и указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.
4.9. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате услуг считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.11. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.12. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке предоставить Заказчику скидки на Услуги или специальные цены, а также внутреннюю рассрочку на оплату Услуг путем заключения Дополнительного соглашения.
4.13. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.14. В случае досрочного расторжения Договора, стоимость каждого элемента Услуги определяется отдельно. Стоимость каждого элемента Услуги размещена в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
4.15. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика, Стороны исходят из того, что Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных по настоящего Договору услуг.
4.16. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
4.17. Оплата стоимости услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению по требованию Исполнителя.
Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Согласно настоящей Оферты конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, их содержание, и стоимость определяются в Приложении №1 к настоящей Оферте.
5.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
5.3. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты, эффективность работы и взаимодействие с Исполнителем определяется прежде всего им самим и Заказчик согласен с этим.
5.4. Услуги начинают оказываться в срок, согласованный с Заказчиком после акцепта Оферты. Исполнитель назначает Заказчику дату и время онлайн-встречи, на которой определяет расписание встреч и составляется план оказания услуг Заказчику в соответствии с запросом Заказчика. Продолжительность встречи до 30 минут.
5.5. Срок оказания услуг определяется Исполнителем в Приложении №1 или в ходе оказания Услуги и исходя из потребностей Заказчика.
5.6. По окончании срока оказания Услуг (согласно выбранной формы и тарифа), прекращается сопровождение Заказчика Исполнителем, а также проверка заданий, онлайн-консультации (если таковые предусмотрены выбранным Тарифом).
5.7. Любые вопросы, связанные с процессом оказания услуг, Заказчик вправе задать Исполнителю в созданном для взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком чате в мессенджере российских сервисов. Рабочие часы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Заказчик соглашается с тем, что ответ Исполнителя может быть предоставлен в течение 24-48 часов. Заказчик не вправе требовать немедленного ответа или постоянного присутствия Исполнителя в онлайн-режиме.
5.8. Электронный адрес для связи с Исполнителем:
procel189@yandex.ru .
5.9. Услуги оказываются Исполнителем одним из следующих способов, либо в их совокупности, в зависимости от выбранного и оплаченного формата услуги. Услуги считаются оказанными:
5.9.1. в части организации и проведения индивидуальных или групповых онлайн — сессий и/или консультаций (в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа и/или услуги) — сессия и/или консультация считается проведенной в момент окончания онлайн-сессии, вне зависимости от того, присутствовал на данной встрече Заказчик (для групповых сессий) или нет. Также данная услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данной онлайн-встрече в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. В случае если Заказчик отказывается включать камеру во время оказания данной услуги, услуга не оказывается и не переносится и считается предоставленной, без каких-либо претензий со стороны Заказчика. Дата и время сессии согласовывается Заказчиком и Исполнителем в чате в мессенджере российских сервисов. В случае, если по вине Заказчика сессия не состоялись, услуга считается оказанной надлежащим образом. Если Заказчик опаздывает на встречу более чем на 10 минут и не предупреждает об этом Исполнителя услуга считается оказанной надлежащим образом. Если Заказчик не явился на встречу без предупреждения, Исполнитель ожидает 10 минут, после чего встреча считается проведенной, а услуга оказанной надлежащим образом. В случае неоднократных опозданий или неявок Заказчика Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть условия сотрудничества или прекратить его. Отмена или перенос даты и времени сессии Заказчиком возможно не более 1 (одного) раза в рамках выбранной Заказчиком Услуги, в случае, если до назначенной сессии осталось не менее 24 часов. Перенос Сессии за менее чем 24 часа возможен только в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, подтвержденных документально (справка о ДТП, справка из медицинского учреждения, иные документы, подтверждающие наличие форс-мажорных обстоятельств). Перенос сессии Исполнителем возможен при уведомлении Заказчика об этом не менее чем за 4 (четыре) часа до начала сессии. Исполнитель оставляет за собой право запросить подтверждающие документы в случае сомнений в обстоятельствах переноса встречи.
5.9.2. в части предоставления доступа к дополнительным материалам считается оказанной Исполнителем в момент направления их Заказчику, независимо от даты их открытия Заказчиком, а также независимо от фактического использования данных материалов Заказчиком.
5.9.3. в части предоставления услуги в виде Обратной связи, в виде ответов на вопросы, проверки и разбора домашнего задания, если таковые предусмотрены выбранным тарифом, услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме в момент ответа на вопрос/проверки и разбора домашнего задания и в том случае, когда вопросы не поступали, а домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
5.9.5. в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки на данный чат. В случае непредоставления ника в мессенджер российских сервисов Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат мессенджера российских сервисов. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа. Стоимость участия в чате в данном случае не возвращается и удерживается Исполнителем, как штрафные санкции за нарушение правил общения.
5.9.6. Заказчику может быть предоставлен бонусный доступ к информационным материалам. Доступ предоставляется на безвозмездной основе и не входит в сроки оказания услуг. Предоставление данной услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящему договору.
5.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных услуг Исполнителем, в случае, если услуга оказывается поэтапно, либо доступ к материалам открывается поэтапно, а также об отсутствии необходимости подписания акта приема - передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение трех календарных дней с момента проведения очередного предусмотренного тарифом мероприятия является подтверждением того, что услуги оказаны качественно, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.
5.11. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю один раз за весь период оказания услуги с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение.
5.12. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной при заполнении Заявки информации применимому законодательству.
5.13. Услуги оказываются Исполнителем при условии их 100% (ста процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем (например, при заключении дополнительного соглашения о предоставлении внутренней рассрочки).
5.14. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.15. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте:
procel189@yandex.ru в течение трех календарных дней со дня оказания Услуги, либо со дня оказания части Услуги, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
5.16. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг без предварительного согласования с Заказчиком. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Организовать и провести посредством ПО предусмотренные выбранным тарифом мероприятия. Информация о времени и месте оказания данного вида услуг согласовывается Исполнителем с Заказчиком в чате мессенджера российских сервисов и/или направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной им при покупке услуги, не позднее, чем за 1 (один) календарный день;
6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к закрытому чату мессенджера российского сервиса (если таковой предусмотрен выбранной формой услуги);
6.1.3. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг;
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.5. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание онлайн-услуг для Заказчика;
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;
6.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств;
6.2.4. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
6.2.4.1.Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору.
6.2.4.2. Предоставления Заказчиком неполной и/или недостоверной информации о Заказчике при вступлении в договорные отношения с Исполнителем.
6.2.4.3. Нарушения Заказчиком раздела 6.3., п.9.9., п 9.17. Договора. Возврат денежных средств осуществляется по общим правилам возврата, указанным в Разделе 6 настоящего Договора.
6.2.5. Во время поведения онлайн-встречи вести фото- и (или) видеосъемку, а также использовать полученные материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в указанные материалы. В случае несогласия Заказчика с использованием своего фото- и видеоизображения он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронной почте. Дополнительное согласие Заказчика на требуется.
6.2.6. По согласованию с Заказчиком изменить время и дату сессии.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте;
6.3.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии;
6.3.3. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая формы и способы оказания услуг, способы и условия оплаты услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания услуг, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения услуг;
6.3.4.Оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги;
6.3.5. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей;
6.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию материалов услуг, либо в случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов услуг третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам;
6.3.7. Соблюдать Законодательство РФ о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленных по Договору услуг исключительно в личных целях;
6.3.8. Не создавать копии Сайта/Платформы, объектов интеллектуальной собственности (включая, но не ограничиваясь внешним оформлением Сайта/Платформы, наименованиями и содержанием материалов), а также любых информационных материалов, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора.
6.3.9. Не делать записи/фотографии/скриншоты Индивидуальных Уроков, Вебинаров, семинаров, консультаций и любых мероприятий, проводимых Исполнителем в режиме онлайн, не использовать иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.3.10. Не передавать, не продавать, не распространять, не публиковать, не обнародовать и любым иным способом не предоставлять доступ третьим лицам к любым информационным материалам, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора.
6.3.11. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания услуг в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
6.3.12. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуги:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- не писать в Личные сообщения Исполнителю в любом из мессенджеров по вопросам, связанным с оказанием Услуги в случае, если Заказчик приобрел услугу по тарифу без сопровождения.
6.3.13. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте/Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам”, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, если направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.14. Для получения услуг самостоятельно настроить и гарантировать бесперебойную работу аппаратной части, интернет-канала и программного обеспечения своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта/Платформы и другими онлайн-сервисами, которые Исполнитель задействует для оказания услуг по Договору.
6.3.15. Осуществлять потребление услуг лично.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
6.4.2. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них, если данные услуги предусмотрены выбранных Заказчиком формой услуги и тарифом;
6.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
В случае невозможности изменения сроков оказания услуг, Заказчик может по своему выбору:
-отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
-продолжить получение услуг в рамках заключенного Договора
6.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.